(2010年7月18)2010年7月17日-18日,受全国旅游星级饭店评定委员会办公室的委派,******星评员王素萍女士、刘祖建女士,在安徽省旅游局党组成员、纪检组长陈亚萍女士、监督管理处负责人金鸣先生等领导的陪同下,对金陵皖西宾馆进行了为期两天的申报五星级旅游饭店国检初检工作。
检查组通过听取汇报、现场检查、查阅资料和召开通报会等形式,依据国家《旅游饭店星级的划分与评定》和《星级饭店访查规范》的标准,对金陵皖西宾馆进行了全面检查,并给出高度的赞扬和部分初检整改建议。
在随后召开的通报会上,******星评员王素萍女士和刘祖建女士不约而同的屡次用惊喜和感动来形容此次检查,她们认为金陵皖西宾馆已初具五星级饭店的框架和内涵,在硬件、规格、软件和服务等各方面已能体现高星级酒店的氛围,并凸显了社会、经济效益。而且相比大部分酒店重前台、轻后台的态度,金陵皖西宾馆对食品卫生、厨房后台和工程区等方面管理的非常不错,让人眼前一亮。另外酒店非常关爱员工,关注员工的职业规划,为员工专门设立活动室、宿舍和阅览室等员工设施方面已走到了全国前列,而酒店全体人员对评星工作的认真、用心和执着更是让人感动。在赞扬的同时,两位星评员也指出了金陵皖西宾馆的部分不足之处并给出建议,主要在部分装饰,如灯光、色彩等方面的专业性、艺术性要有特色,以及设施设备的维护保养等。同时认为作为皖西地区****高星级酒店应该引导当地消费习惯和时尚潮流。金陵皖西宾馆董事长郭德华代表酒店表了决心,并承诺根据初检情况制定时间表,明确责任人,迅速整改到位。最后检查组公布了金陵皖西宾馆五星级初检结果,认为已初步达到“五星级旅游饭店”国家标准,检查结果将及时上报全国星评委。
五星级旅游饭店国检初检的顺利通过,给予金陵皖西宾馆全体员工极大的鼓舞和动力,我们将以此为契机,大力推行创新工作、精细化管理和服务,确保顺利通过终评,成为大别山老区****五星级饭店。(宣巍)
 董事长郭德华先生出席初检反馈会
 总经理李燕女士带队欢迎******星评员进入酒店
|